Dịch vụ

事業内容

Tỷ lệ thành viên có Chứng chỉ JLPT là 90%.
Chúng tôi cung cấp Nguồn nhân lực với Chất lượng Nhật Bản.

Thế mạnh của TFO

Xây dựng lòng
tin với phong
cách quản lý
Nhật Bản
Chúng tôi đang thực hiện quản lý và điều hành theo phương pháp của Nhật Bản. Các thành viên Nhật Bản của chúng tôi làm việc chặt chẽ với khách hàng và phụ trách dự án. Do đó, chúng tôi có thể tiếp tục mang lại cảm giác tin cậy với tư cách là một công ty Nhật Bản.
Cam kết
cung cấp
chất lượng
Nhật Bản
Chất lượng cao = Chất lượng Nhật Bản là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Trong nền công nghiệp CNTT đang thay đổi và tăng trưởng nhanh chóng ở Việt Nam, tốc độ rất quan trọng. Vì vậy, chất lượng có thể bị hạ thấp. Đó là lý do tại sao chúng tôi tin rằng chúng tôi có thể đưa lại giá trị bằng cách đạt được cả chất lượng và tốc độ cao.
Hệ thống đào
tạo và nguồn
nhân lực CNTT
xuất sắc
Trong nền công nghiệp CNTT đang phát triển nhanh chóng của Việt Nam, nhảy việc đã trở nên phổ biến, với nhiều kỹ sư liên tục thay đổi công việc trong thời gian ngắn để tìm kiếm cơ hội tốt hơn. Công ty chúng tôi đào sâu kiến ​​thức và kinh nghiệm của các kỹ sư thông qua tư duy dài hạn, và tập trung phát triển họ với mục tiêu hướng tới con đường sự nghiệp kéo dài từ 5 đến 10 năm.
Hình thức hợp đồng
Chúng tôi sẽ đề xuất loại hình phát triển đáp ứng với nhu cầu của bạn.

Hình thức Lab

Loại hợp đồng trong đó một nhóm chuyên môn được thành lập để xử lý công việc kinh doanh của khách hàng và hợp đồng kéo dài trong một khoảng thời gian nhất định (vài tháng tới một năm).

Mô hình Agile

Ưu điểm

Khuyết điểm

Hình thức thầu

Loại hợp đồng mà sự phát triển dựa trên các spec và yêu cầu từ khách hàng và các sản phẩm được giao trước hạn bàn giao.

Mô hình Waterfall

Ưu điểm

Khuyết điểm

Các dự án phát triển hệ thống LINE
Công ty thuộc tập đoàn của chúng tôi, CNCTOR Japan Co., Ltd., được chứng nhận là Đối tác Công nghệ của LINE.
Hệ thống khảo sát trực tuyến chuyên về ẩm thực, đồ uống, thẩm mỹ, khách sạn
Đây là một hệ thống đặt chỗ chatbot chuyên thu hút khách hàng trung thành. Khách hàng có thể đặt chỗ chỉ trong 3 giây với chatbot (tự động phản hồi).
Hệ thống LINE đối phó 3 mật độ hiển thị trực quan tình trạng đông đúc của các cơ sở vật chất nhà trọ, khách sạn
Sử dụng công nghệ IoT và BLE, hệ thống phát hiện tình trạng đông đúc trong các cơ sở khách sạn và trực quan hóa qua LINE từ điện thoại thông minh của khách lưu trú.
Các dự án phát triển hệ thống
Chúng tôi cung cấp nhiều loại hình phát triển
Dịch vụ tùy chọn
Chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ BPO khác nhau cần thiết với việc phát triển hệ thống.
01
Nhập dữ liệu
Hoạt động sau khi phát triển hệ thống là quan trọng nhất. Nếu cần nhân lực để nhập liệu sau khi bắt đầu hoạt động, chúng tôi có thể cung cấp nhân viên Việt Nam thông thạo tiếng Nhật (N2 trở lên) và họ sẽ thay bạn nhập liệu.
02
Điều hành EC
Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh, hoạt động của EC có thể xử lý hàng nghìn hoặc hàng chục nghìn mặt hàng. Chúng tôi có thể thay mặt bạn xử lý mọi thứ, từ đăng ký ảnh / văn bản đến chỉnh sửa báo cáo.
03
Dịch vụ dịch thuật
Nhân viên người Việt của chúng tôi có thể dịch từ tiếng Nhật sang tiếng Anh, cũng như tiếng Việt, tiếng Trung và tiếng Hàn.
04
Trung tâm chăm sóc khách hàng
Chúng tôi có các thành viên Nhật Bản làm việc với tư cách là người điều hành. Sau khi hệ thống được vận hành, chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và các dịch vụ tổng đài khác.
Bảng giá
Dưới đây là chi phí cho mỗi nhân sự phát triển hệ thống.
PM / BrSE
Developer
Tester
Comtor
400,000 yên
300,000 yên
200,000 yên
200,000 yên
BPO là gì?
Việc áp dụng BPO được kỳ vọng sẽ cải thiện khả năng cạnh tranh của các công ty và tổ chức bằng cách giảm bớt công việc thường ngày, cắt bỏ các nhiệm vụ không cốt lõi, giảm chi phí và cho phép họ tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty. Là một phương tiện hữu hiệu trong bối cảnh toàn cầu hóa và tình trạng thiếu lao động, chúng tôi muốn hỗ trợ toàn diện các công ty trong việc xây dựng sự tối ưu trong cách vận hành.
Bạn đã gặp bất kỳ vấn đề nào như thế này chưa?

Nguồn lực nội bộ không hiệu quả về chi phí

Không có thời gian để dạy người mới. Ít người có thể làm được

Task đơn giản nhưng cần thời gian để nhập liệu

Có sự khác nhau về chất lượng giữa các nhân viên.

Quá nhiều việc phải làm và không có thời gian để làm những việc quan trọng.

Quá nhiều công việc nhưng tỷ suất lợi nhuận thấp

\ Ưu điểm của việc áp dụng BPO /
Tiết kiệm thời gian và chi phí
Hãy để chúng tôi xử lý các công việc tốn thời gian và rắc rối của bạn, bao gồm cả quản lý quy trình.
Tăng năng suất và
sự hài lòng của khách hàng
Không cần đào tạo!
Đội ngũ nhân viên am hiểu của chúng tôi sẽ làm việc để cải thiện năng suất của bạn.
Chất lượng TĂNG
Lợi nhuận TĂNG
Chúng tôi cung cấp chất lượng cao với chi phí thấp. Chúng tôi có thể đáp ứng linh hoạt các nhu cầu khác nhau.
Các ví dụ về việc áp dụng Dịch vụ BPO
01
Dịch vụ hỗ trợ dịch thuật
Dịch các bài báo, bài phê bình, truyện tranh tiếng Nhật, … sang tiếng Anh và các ngôn ngữ khác.
・ Dịch các bài báo trực tuyến của Nhật Bản sang tiếng Anh, bao gồm thuật ngữ kỹ thuật.
・ Viết câu trả lời cho các bài đánh giá chất lượng dịch vụ bằng tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, …
・ Biên dịch các văn bản đặc biệt như từ tượng thanh và từ tượng hình.
・ Hỗ trợ tạo mẫu đơn và giản lược hóa thao tác công việc.
02
Dịch vụ chỉnh sửa hình ảnh
Chúng tôi cung cấp dịch vụ thiết kế nhân vật, tô màu và chỉnh sửa hình ảnh cho tất cả các thể loại.
Chỉnh sửa minh họa, thiết kế nhân vật, tiếng Anh - Nhật
dịch truyện tranh CG, sản xuất dọc, tô màu, …
Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ dịch manga cho tất cả các thể loại: shonen manga, shoujo manga, seinen manga, manga, teen love (TL), boy love (BL), người lớn, …
Ví dụ: Cập nhật trang web quản lý đặt phòng khách sạn
Cập nhật kế hoạch trên
trang web quản lý
Tính toán và nhập phí
03
Quản lý và chỉnh sửa trang web
Chúng tôi có thể xử lý nhiều loại trang web, bao gồm các trang web đặt chỗ khách sạn và các trang web cổng thông tin nhà hàng.
STEP 1 Tạo kế hoạch lưu trú và tạo bảng giá STEP 2 Nhập chi phí vào công cụquản lý STEP 3 Xác nhận công việc, tất cả cáccâu hỏi được xử lýbằng tiếng Nhật STEP 4 Chuẩn bị báo cáo và báo cáotrong MTG
04
Nhập liệu
Hỗ trợ nhập dữ liệu ở mọi định dạng
Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu PDF, dữ liệu Excel, thông tin trên các trang web được chỉ định, v.v. bằng tiếng Nhật và bất kỳ ngôn ngữ nào khác.
Chúng tôi có thể xử lý nhiều loại dữ liệu, bao gồm kanji, katakana, tiếng Anh và dữ liệu số.
Nhập dữ liệu viết tay
VD: Nhập dữ liệu bản khảo sát viết tay cho khách sạn và nhà trọ.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng (Cấu trúc tổng đài cuộc gọi)
Tổng đài hỗ trợ
・Xử lý các cuộc gọi sales (cả trong và ngoài nước)
・ Nhận điện thoại từ khách hàng
・ Liệt kê các vấn đề và cải tiến
・ Báo cáo nhiệm vụ
Trung tâm hỗ trợ khách hàng
・Xử lý các cuộc gọi sales (cả trong và ngoài nước)
・ Nhận điện thoại từ khách hàng
・ Hướng dẫn cài đặt và bảo trì các ứng dụng và dịch vụ
・ Liệt kê các vấn đề và cải tiến
・ Báo cáo nhiệm vụ
Quy trình vận hành
Quy trình vận hành sẽ bắt đầu sau khoảng 2 tuần
Khoảng 2 tuần

Giai đoạn chuẩn bị Vận hành Meeting Test Nộp đơn Xác nhận booth hợp đồng và công cụ Bắt đầu hoạt động Xác nhận test TFO Client TFO TFO Client TFO Client

Bảng giá dịch vụ
Dịch vụ BPO
Dịch vụ CS
Phí hàng tháng
180,000 yên〜/tháng
180,000 yên〜
250,000 yên/tháng
Phí quản lý
Một khoản phí quản lý (20% phí hàng tháng) sẽ được thêm vào.
※ Phí hàng tháng cho 1 booth. 1 booth được xác định là một người hoạt động 8 tiếng các ngày trong tuần.
※ Cần có tối thiểu 2 booth.
※ Vui lòng hỏi thêm thông tin về hỗ trợ vào ngày lễ và những thay đổi trong giờ làm việc.