Services
JLPT認定保持者を中心とした人材が在籍し、日本語での高品質な業務対応を実現しています。
BPOとは？
BPOを導入することでルーティンワークの削減、ノンコア業務の削減、コスト削減を実現し、コア業務へ注力することで、企業や組織の競争力向上に繋がると期待されています。グローバル化への対応や、人手不足を背景とする業務効率化の有効な手段として、企業様の最適な業務構築を当社では全面サポートしていきたいと考えています。
こんなお悩みございませんか？
- 簡単な業務だが入力するのに時間がかかる
- やる事が多くて重要な業務を作業する時間がない
- 手間ばかりがかかり利益率が低い
- 作業者によってクオリティに差が出てしまう
- 新人に教える時間がない、作業できる人が少ない
- 社内のリソースだとコストが合わない
TFOが選ばれる理由？
時間やコストの削減
時間のかかる業務、面倒な業務、 工程管理含めおまかせください。
生産性UP顧客満足度UP
教育の必要なし！
知識のあるスタッフが生産性向上 に努めます。
クオリティUP利益率UP
低予算でハイクオリティーの作業を行います。さまざまなニーズに柔軟に対応いたします。
BPO業務の活用事例
翻訳サポート業務
日本語の記事や口コミ、漫画などを英訳、多言語翻訳
- 日本語のネット記事を英訳、専門用語などにも対応
- 日本語や英語、中国語、韓国語などの口コミに対し返信文を作成
- オノマトペや擬音語などの特殊な文体にも対応
- 作業のテンプレート化、簡略化サポート
画像編集サービス
キャラクターデザイン、カラーリング、画像編集などあらゆる作業に対応
- イラスト編集、キャラクターデザイン、CGコミックの英日翻訳、タテヨミ制作、カラーリングなど電子書籍なら何でもお任せください！
- また、漫画翻訳はあらゆるジャンルに対応しています。 少年漫画・少女漫画・青年漫画・女性漫画・ティーンズラブ（TL)・ボーイズラブ（BL)・アダルト 他
ウェブサイト管理編集
ホテル宿泊予約サイト、飲食店ポータルサイトなど幅広く対応可能
- ステップ 1: 宿泊プランの展開、料金表の作成
- ステップ 2: 管理ツールで料金の入力
- ステップ 3: 作業の確認、質問はすべて日本語で対応
- ステップ 4: 報告書の作成、報告MTG
データ入力
あらゆるフォーマットデータの入力に対応
PDFデータ、エクセルデータ、指定のWEBサイト記載の情報など日本語はもちろん、あらゆる言語に対応いたします。 漢字、カタカナはもちろん英語や数値の入力など幅広く対応いたします。
手書きデータの入力
例：ホテルや旅館などの手書きで記入された宿泊アンケートのデータ入力
CSサービス
（コールセンター構築）
コールセンター対応
- 営業電話対応 （インバウンド＆アウトバウンドどちらも対応可能）
- 顧客からの受電対応
- 問題点のリストUP、改善
- 業務報告レポート
カスタマーセンター対応
- サポート電話対応 （インバウンド＆アウトバウンドどちらも対応可能）
- 顧客からの受電対応
- アプリやサービスの初期設定、メンテナンス
- 問題点のリストUP、改善
- 業務報告レポート
お問い合わせ
弊社にご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
下記フォームに必要事項をご入力のうえ、送信してください。担当者より折り返しご連絡いたします。